5 Dicas para detetares um mau agente imobiliário

A escolha de um bom agente imobiliário pode fazer toda a diferença no sucesso de uma transação imobiliária. No entanto, o mercado está saturado de agentes com diferentes níveis de experiência, competências e ética de trabalho. Encontrar um agente que seja realmente competente e que tenha os interesses do cliente como prioridade pode ser um desafio, especialmente quando muitos falham em aspetos cruciais da profissão. Neste artigo, abordamos os principais sinais de que podes estar perante um mau agente imobiliário.

1. Falta de skills sociais e de comunicação

Um agente imobiliário é, em essência, um facilitador de relações. Ele conecta pessoas, negoceia acordos e tem de comunicar com eficácia e empatia para entender as necessidades e expectativas dos clientes. Infelizmente, muitos agentes falham neste aspeto básico, sendo incapazes de estabelecer uma comunicação clara e assertiva. Seja por falta de experiência ou desinteresse, agentes com pouca habilidade social podem criar mal-entendidos, deixar os clientes inseguros e até arruinar possíveis negócios.

Dica para detetar: Se o agente não faz perguntas sobre as suas necessidades ou parece mais interessado em falar do que em ouvir, este é um sinal de alerta. Um bom agente deve mostrar interesse em saber exatamente o que procuras e fazer com que te sintas compreendido e confiante.

2. Inexperiência em vendas e comercialização

O mercado imobiliário é competitivo e exige conhecimentos de venda e marketing para promover os imóveis de forma eficaz. Um agente que não compreende as dinâmicas de vendas ou não sabe como destacar os pontos fortes de um imóvel terá dificuldades em obter o melhor valor de mercado. Além disso, o processo de venda de um imóvel envolve uma estratégia de pricing ajustada, negociação eficaz e uma comunicação clara dos benefícios do imóvel para potenciais compradores.

Dica para detetar: Se o agente não tem um plano claro de marketing ou não sabe justificar a avaliação do imóvel com base em dados do mercado, poderá não ser o profissional certo. É essencial que o agente saiba como posicionar o imóvel no mercado e que demonstre segurança nas suas estratégias de venda.

3. Falta de profissionalismo nas visitas ao imóvel

Um dos momentos mais críticos na venda de uma propriedade é a visita ao imóvel. É nesse momento que o comprador tem a oportunidade de se imaginar a viver ali, e a postura do agente imobiliário pode influenciar essa decisão. Infelizmente, muitos agentes não preparam adequadamente as visitas, não conhecem os detalhes do imóvel ou até demonstram desinteresse, o que causa uma má impressão no potencial comprador.

Dica para detetar: Um bom agente deve chegar antes do horário agendado para preparar o espaço, conhecendo todos os detalhes do imóvel e estando pronto para responder a perguntas específicas.

4. Desconhecimento sobre tecnologias e redes sociais

Hoje em dia a tecnologia desempenha um papel fundamental no setor imobiliário. Ferramentas digitais e redes sociais são essenciais para a promoção de imóveis e para alcançar um público maior. Um agente que não sabe utilizar redes sociais como Instagram, Facebook ou LinkedIn, ou que não utiliza ferramentas digitais de gestão de clientes (CRM), está a perder uma oportunidade de aumentar a visibilidade e eficácia dos seus serviços. Isso é um sinal claro de que o agente não está atualizado com as exigências modernas do mercado.

Dica para detetar: Pergunta ao agente como ele promove os imóveis online e quais as ferramentas digitais que utiliza no seu dia a dia. Um bom agente deve ter presença ativa nas redes sociais e dominar ferramentas que ajudem a organizar e otimizar a venda.

5. Incapacidade de assessoria adequada

O papel do agente imobiliário não se limita a apresentar imóveis e negociar valores. Ele deve, acima de tudo, ser um conselheiro de confiança, orientando o cliente em todas as etapas do processo de compra ou venda. A incapacidade de um agente em prestar uma boa assessoria, seja por falta de conhecimento ou por negligência, pode resultar em decisões desinformadas, perdas financeiras e, em última análise, insatisfação do cliente.

Dica para detetar: O agente deve ser capaz de fornecer informações detalhadas sobre o processo de compra ou venda, incluindo questões legais, fiscais e de financiamento. Se o agente não mostra interesse em assessorar adequadamente o cliente ou não conhece as diferentes etapas e implicações do processo, este pode não ser o melhor profissional para te ajudar.

Conclusão

Escolher um agente imobiliário é uma decisão que deve ser tomada com cuidado, pois o profissionalismo e a competência deste podem impactar significativamente o sucesso de uma compra ou de uma venda. Saber identificar os sinais de um mau agente pode evitar problemas futuros e assegurar que se toma a melhor decisão para os teus investimentos. Lembra-te que um bom agente deve ter excelente comunicação, conhecimento de vendas, capacidade para conduzir visitas de forma eficaz, domínio da tecnologia e, sobretudo, a habilidade de assessorar e guiar o cliente durante todo o processo.